主页 > 常见问题 > 货物送达 >

营业时间

俄罗斯

周一至周五

早上:09:00~12:00

下午:13:00~18:00

中国

周一至周五

早上:09:00~12:00

下午:13:00~18:00

国际快递包裹被破损怎么办?

2017-06-07 17:51 来源:俄罗斯专线物流

 在国际物流运输行业中,国际包裹破损是常见问题,不论是国际四大快递亦或者是国内快递都会出现包裹破损的现象,运输途中的包裹破损是属于国际物流行业中的常规性问题。故而在邮寄贵重物品最好保价,签收快件时要当面清点。
 根据《邮政法》第47条规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。这样的法律条文似乎成了不少快递公司的“保护伞”。
 另外,我们寄出或者收到快件时,都会收到一张快递单据,这些单据的背面就是各家快递公司拟定的格式合同,我们看到各家的内容和赔偿条款都不尽相同,不过条款相关规定对快递公司很有利。这些合同中的一些条款被不少消费者称为霸王条款。许多消费者遇到快件丢失或者货物损坏后,只能得到很少的赔偿款。
 消费者应该如何维护自身权益呢?如果快件的附加值比较高的话,消费者最好对这个快件保价。这样,如果快件出现丢失或损坏的话,消费者可据此索赔。另外,消费者在签收快件时,要当面清点货物,如果出现丢失或缺损情况,可当场要求退货,这样也可以避免签单后索赔难。
国际包裹破损
    7077俄罗斯国际物流,在针对国际包裹破损导致国际物流丢包的现象做出了以下努力,在客户发现问题之前,我们便已经知道并开始解决问题了
    1.在俄罗斯境内接收货物时会对,会对地址进行确认,并进行称重封箱处理;
    2.在货物抵达俄罗斯边境后,会对货物进行二次核重,检查包装;
    3.在货物通过海关检查进入到中国境内后,会进行第三次检查、核重。
     4.货物到达国内后,会进入我们专业的分拣仓库进行分拣,全程监控,专业人员操作,细致检查每个分拆的小件,并对不符合发货条件的俄包裹重新包装。

    7077俄罗斯国际物流,专注俄罗斯到国内物流运输服务,致力于打造俄罗斯到中国专线物流的服务标准。大公司,大品牌,保证您全程无忧!

 

关键词:快递】【国际快递】【国内快递】【707物流