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俄确定游客出游实际损失补偿程序

2019-05-09 16:00 来源:俄罗斯专线物流

据2016年8月15日俄《经济与生活报》报道:俄政府2016年8月10日颁布了第779号政府令,规定了动用旅游公司专项责任基金对游客出游时所遭受实际损失进行补偿的办法。该办法规定,游客、其他旅游产品订购人或他们的代表,有权在前往旅游合同中规定出游国家的实际出发日期前提出补偿实际损失的要求。上述人士的代表应理解为持有适当形式委托证明者。用基金补偿的实际损失应理解为游客和(或)其他旅游产品订购人依据旅游合同所产生的费用。

该办法还确定了资金补偿要求中应包含的信息内容及后附文件清单。在基金额度达到满额情况下,开始收集资金损失补偿要求的时间,不应晚于旅游公司公布终止旅游业务声明之日起的3个工作日。在基金额度未达到满额的情况下,则不应早于旅游公司公布终止旅游业务声明之日起的60个工作日。俄政府指出,批准该项决定,旨在保护旅游服务消费者的出游权利,建立起因旅游公司未履行合同义务而给游客和其他旅游产品订购人造成损失的有效补偿机制。

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